Общи условия

Този сайт www.vodecsenergizer.com се управлява съгласно Условията за поверителност и Политика за ползване, публикувани на тази страница. Тези условия са в съответствие със Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и Европейското законодателство. Условията са задължителни за Вас и затова Ви молим да ги прочетете внимателно и ако не сте съгласни с тях, моля, напуснете този сайт!

Като посетител трябва да знаете, че www.vodecsenergizer.com може да променя тези правила по свое усмотрение и по всяко време, без предварително уведомление. Преди да направите поръчка, моля, проверете сайта за актуализации!

Нашите Условия за ползване са задължителни за всички посетители на www.vodecsenergizer.com и са приложими от момента, в който отворите (посетите) страницата, както и за всички последващи действия. Вие сте длъжни да се запознаете с тези Условия и чрез достъп и използване на този сайт по какъвто и да е начин, Вие се съгласявате и приемате Общите условия.
В случай, че като потребител не сте съгласни с Условията за ползване на сайта, моля незабавно да спрете да използвате този сайт!
Като посещавате и отваряте всяка уеб страница на www.vodecsenergizer.com, като директно пишете адреса в браузъра си, като я намирате чрез търсачка, чрез връзка от друг уебсайт или по какъвто и да е друг начин, приемате и се съгласявате със следните Условия на ползване:

Този сайт www.vodecsenergizer.com, както и всички материали, текстове, изображения и чертежи, публикувани на сайта, са обект на авторско право и са изключителна собственост на и се управляват от Селмакс Груп ООД, ЕИК: 205357314; гр. Петрич, България. Свържете се с нас в работно време на телефон: 0876 988 991 или по всяко време на e-mail: office@vodecsenergizer.com

Отговорност

Всеки посетител има право да използва цялата информация и съдържание на този сайт само за лични цели.
Страниците на този Сайт могат да съдържат връзки към други уеб страници, към които Условията за ползване на www.vodecsenergizer.com не са приложими. Всеки посетител (вие) се задължава да се запознае с техните Общи условия.
Всяко действие или бездействие на потребителя по никакъв начин няма право да поврежда съдържанието или софтуера на сайта, както и съдържанието или софтуера на нашите страници или други услуги, чрез които уеб сайтът става достъпен и всяко такова действие ще се счита за нарушение на тези Условия за ползване.
Vodecsenergizer.com има право да събира анонимни статистически данни за посетителите, които не могат да идентифицират по никакъв начин каквито и да било лични данни, освен IP адрес. Vodecsenergizer.com ще използва тази информация за ремаркетинг и за по-добро обслужване.

Поръчка

Всеки клиент може да направи поръчка на сайта, като добави желаното количество от продукта към количката, като следва стъпките, посочени в уеб сайта, за да завърши, плати и изпрати поръчката.
Всеки добавен брой на "Body and Brain Energizer" е достъпен за покупка в рамките на наличните количества.
Vodecsenergizer.com носи отговорност за доставката само на съответния брой опаковки "Body and Brain Energizer" от регистрираната поръчка.
Всеки Клиент се задължава и отговаря за всички данни за покупката, която е заявил чрез завършената си и изпратена на www.vodecsenergizer.com поръчка, да са верни, пълни и точни към датата на изпращането на поръчката.
С изпращането на Поръчката си, клиентът позволява на представител на www.vodecsenergizer.com да се свърже с него по какъвто и да е начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка.

Лични данни

Вашите лични данни са конфиденциални!

Този сайт се управлява от условия и политика за конфиденциалност, посочени по-долу. Тези условия са съобразени със Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и Европейското законодателство.

Вашите лични данни
Ние се ангажираме да защитаваме Вашите лични данни. За да направите поръчка, вие предоставяте вашите име и фамилия, електронна поща, телефонен номер и адрес за доставка. Ние използваме тези данни единствено, за да управляваме, обработим и изпратим вашата поръчка, както и за комуникация с вас.

Вашите данни са защитени
Вие изпращате към нас информация за вашата поръчка и вашите лични данни, чрез защитена връзка. Www.vodecsenergizer.com използва защитен сървърен софтуер (SSL), който криптира данните преди да бъдат изпратени. Този софтуер защитава всички лични данни, както и данните на вашето плащане.

Съгласие за използване на Вашите лични данни
Маркирайки тикчето и приемайки общите условия на сайта, непосредствено преди подаване на поръчката ви към нас, вие давате своето изрично съгласие да използваме вашите лични данни с цел изпъление на поръчката ви! Ние събираме тази информация, само и единственно, за да обработим и доставим вашата поръчка. Тези данни ще бъдат използвани единствено от куриерската фирма, което е необходимо, за да се извърши доставката на Вашата поръчка. Ние никога няма да предоставим Вашите лични данни или подробности за Вас на която и да е друга компания или трета страна, освен в случаите, когато държавен орган изиска това по законен ред.

Разкриване на информация
Ние можем да прехвърляме или по друг начин да разкриваме информация, събрана от и за вас на следните лица за следните цели:
- на нашите служители, независими изпълнители, дъщерни дружества, филиали, консултанти, бизнес партньори, доставчици на услуги и логисти, ако това ще даде възможност на някое от тези лица да изпълнява бизнес, професионална или техническа поддръжка за нас;
- на нашите служители, независими изпълнители, доставчици на услуги и доставчици да изпълнят заявка за продукт или услуга;
- ако е необходимо, ако считаме, че е налице нарушение на Условията за ползване на сайта или на нашите права или права на трета страна;
- да отговарят на съдебния процес и да предоставят информация на правоприлагащите органи или във връзка с разследване по въпроси, свързани с обществената безопасност и в случаите, когато държавен орган изиска това по законен ред.
- в случай, че нашата компания или по същество всички нейни активи са придобити, вашата лична информация може да бъде една от прехвърлените активи.

Съхранение на вашите лични данни
Всички ваши лични данни ще бъдат автоматично изтрити до 2 (два) месеца след успешна доставка или след приключване на всички възникнали и разрешени обстоятелства и случаи. Имате право да поискате изтриването на личната ви информация и преди този срок.

Плащане

Плащането на поръчки до България е възможно чрез Наложен платеж или чрез кредитна/дебитна карта.
След като изберете количеството "Body and Brain Energizer", в кошницата ще видите крайната сума в евро. Тази сума ще бъде посочена и в имейл след потвърждаване на поръчката ви. Потвърждението на плащането чрез кредитна/дебитна карта автоматично потвърждава вашата поръчка, която незабавно се обработва и изпраща. Vodecsenergizer.com използва дигитален сертификат за защита на вашите данни.
В случай, че сте указали плащане чрез Наложен платеж до адрес в България или до офис на Спиди, то в електронната си поща, която сте посочили ще получите съобщение потвърждаващо подаването на вашата поръчка.
При плащане с кредитна/дебитна карти ще се изиска сумата в Евро, посочена в количката. Ако картата ви е в левова валута (или друга, различна от Евро) ще се приложи дневния курс на вашата банка, издател на картата.

Доставка, отказ и връщане

Доставка

Ние доставяме "Body and Brain Energizer" до всяка държава-членка на ЕС чрез куриер на посочен от Вас адрес в рамките на 10 работни дни от изпращането на поръчката. Моля, имайте предвид, че това може да е непостижимо по време на натоварени времена и официални празници. За страните Кипър и Малта срокът на доставка може да е по-дълъг.
Доставки до България се изпълняват до 3 /три/ работни дни.
Всяка успешно платена и/или потвърдена поръчка се обработва и изпраща на същия ден, ако е получена преди 15:00 часа или следващия работен ден, ако е получена след 15:00 часа. Нашата система предоставя на всеки клиент проследяваща връзка към поръчката, така че можете да проверите къде се намира вашата поръчка в реално време.
Всяка поръчка се изпраща на посочен от клиента адрес или офис на куриер на Спиди за България! Може да се свържем с Вас, за да изясним някои данни за доставката, ако е необходимо!
Цената на доставка е 3,90 лв. за поръчки до 50 лв.
Безплатна доставка за поръчки над 50 лв.

Отказ и връщане

Ние спазваме законодателството на ЕС, което урежда продажбата на стоки на разстояние за потребителите в рамките на ЕС. Ако желаете да анулирате поръчка, защото сте променили решението си, трябва да ни уведомите писмено, като посочите номера на поръчката ви не по-късно от 14 дни след получаване на продукта. След това ще Ви посъветваме къде и как да върнете Вашия артикул. След писмено одобрение, клиентите имат 14 дни, за да върнат своите продукти обратно към нас. Обратно, получени след този период продукти, за съжаление не могат да бъдат обработени. Вие ще бъдете отговорни за разходите по връщането на продукта към нас и ние ще Ви предложим възстановяване, само ако продуктът бъде изпратен обратно в състояние за продажба. Препоръчваме ви да използвате проследяващ метод на доставка и да опаковате артикула си добре, тъй като ще бъдете отговорен за продукта си, докато не бъде доставен до нас.
Ако връщате артикула си, защото е дефектен, трябва да ни уведомите писмено в рамките на 14 дни след получаването на продукта. Повече информация за тези случаи можете да намерите в раздела „Дефектни елементи“ по-долу.
Вашето право на връщане на стоката се анулира автоматично, ако сте разопаковали продукта, ако сте нарушили опаковката, етикета или цялостния или частичен търговски вид на продукта.
В случай, че изпълните всички условия за връщане, ние ще възстановим общата сума на Поръчката, която сте направили, на посочена от Вас банкова сметка, или обратно на банковата карта, използвана за плащане на Поръчката, при приспадане на съответната такса за прехвърляне.

Дефектна пратка

Ако смятате, че сте получили Вашия артикул (и) в дефектно състояние, трябва да ни уведомите в рамките на 14 дни от получаването му/им, в писмена форма. Трябва да ни предоставите следните подробности, за да можем да проучим напълно искането ви:

Номер на поръчка
Колкото е възможно по-подробно, описвайки какъв дефект е открит
Номер на партида на продукта и срок на годност
Фотографски доказателства в подкрепа на твърдението ви за установения дефект
Потвърждаване на начина и мястото на съхранение на продукта
Потвърждение за приблизително колко остава/е използван продуктът
Потвърждение, че торбичката е получена запечатана и непроницаема

След като получим тези подробности и прегледаме вашия случай, ние ще ви уведомим за следващите стъпки, които трябва да бъдат предприети.

Имайте предвид също, че трябва да запазите продукта, оставяйки го в състоянието, в което е било получено. Изхвърлянето на даден артикул преди уведомяването ни за дефект няма да бъде прието, тъй като ще изискваме това доказателство в подкрепа на Вашето искане.

Ако не сте получили своя артикул

За България

Всички изпратени поръчки до България следва да се доставят от 1 до 3 работни дни. В случай, че до 3 работни дни нямате уведомление от куриера, моля използвайте кода за проследяване, който ви е предоставен на вашия email или се свържете с куриера, или с нас.

За всички останали Европейски държави

Ако поръчката ви не е пристигнала в очакваните срокове, имате 30 дни от датата на плащане, за да се свържете с нас.
Ако не сте получили поръчката си в рамките на 15 дни, ние молим клиентите да проверят за пропуснати карти за доставка, които може да са били оставени от куриера. Също така често откриваме, че доставчиците забравят да оставят карта за посещение на адреса, така че клиентите не са наясно, че е направен опит за доставка. В този случай, съветваме клиентите да се свържат с местния пощенски офис / куриер. Също така научаваме за все по-голям брой случаи, в които куриерите правят опит за доставка, но не оставят никакво уведомление. Затова ви молим да проверите във вашия имот, например кошове за рециклиране, страна на къщата, други покрити места и т.н., само, за да сте сигурни.
Ако все още не сте получили поръчката си след 15 работни дни от изпращането, моля не се колебайте да се свържете с нас.
Моля, имайте предвид, че артикулите, които не са доставени в резултат на неправилен адрес, въведен от клиента в момента на подаване на поръчката им, няма да бъде отговорност на Vodecsenergizer.com и няма да имате право на възстановяване.

Отказ от отговорност

ОБЩИ МЕДИЦИНСКИ УСЛОВИЯ

Информацията, публикувана на www.vodecsenergizer.com, не замества професионална медицинска консултация, диагностика или лечение. Ако търсите професионална медицинска помощ, свържете се с Вашия лекар или медицински център. Vodecsenergizer.com не носи отговорност за прилагането на съветите, продукта или друга информация, публикувана на този уеб сайт от потребителя. Ако не сте сигурни за "Body and Brain Energizer", консултирайте се с Вашия лекар за информацията, която сте прочели или намерили на www.vodecsenergizer.com. Никога не пренебрегвайте професионалната медицинска помощ.

ОТКАЗ ОТ ЛИЧНА ОТГОВОРНОСТ

Цялата информация, публикувана на www.vodecsenergizer.com, се основава на опита, изследванията, статистиката, наблюденията и анализа. Www.vodecsenergizer.com не е предназначен да предоставя медицински съвети. Преди да започнете консумацията на "Body and Brain Energizer" се консултирайте с Вашия лекар. Информацията, публикувана на www.vodecsenergizer.com, е предоставена, за да покаже потенциалния резултат, който може да бъде получен чрез консумацията на "Body and Brain Energizer". Няма гаранция, че ще получите същите резултати, както е описано в сайта. Резултатите от употребата на "Body and Brain Energizer" са индивидуални за различните потребители и зависят от техните физически показатели, навици и здраве! Www.vodecsenergizer.com не носи отговорност за Вашите действия след закупуването на "Body and Brain Energizer".

ОТГОВОРНОСТ ЗА НЕПРАВИЛНО ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРОДУКТА

1. "Body and Brain Energizer" не е лекарство и не трябва да се използва, като такова. Www.vodecsenergizer.com не носи отговорност за употребата на "Body and Brain Energizer" като лекарство.
2. Www.vodecsenergizer.com не носи отговорност за физически или психически увреждания, настъпили след употребата на "Body and Brain Energizer". Преди употреба се консултирайте с лекар или специалист как да консумирате продукта.
3. Бременни жени, кърмачки и деца: Не консумирайте "Body and Brain Energizer"!
4. Www.vodecsenergizer.com не носи отговорност за каквито и да било физически или психически увреждания, причинени от използването на продукта. Ако страдате от каквото и да било заболяване, консултирайте се с лекар или специалист, преди да приемете "Body and Brain Energizer".
5. Информацията на www.vodecsenergizer.com е информативна и по никакъв начин не трябва да влияе върху избора и начина на приемане на "Body and Brain Energizer".

Приложимо право

За въпроси, които не са обхванати от тези общи условия, се прилагат разпоредбите на действащото Българско и Европейско законодателство. Спорове относно използването на уебсайта и съдържащите се в тях услуги и ресурси, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, ще бъдат отнесени до компетентния съд!

Благодавим ви, че се запознахте с Общите условия за ползване на www.vodecsenergizer.com!